Bonjour,

Une amie a fait installer Linux, pas moyen de se connecter. Nous avons appelé l'assistance d'Orange nous précisant qu'il lui était impossible de dépanner un système sur Linux.

J'ai essayé de bidouiller un peu et réussi à entrer le smtp.orange.fr dans une fenêtre dont j'ai oublié le nom pour l'envoi des mails sur Kontact mais rien ne se passe.

Avez-vous une solution à proposer? J'ai eu une indication précisant qu'il fallait passer par configuration, contrôle mais je n'a pas trouvé cette fonction en cliquant aussi bien sur Mozilla que sur Kontact.

Merci de vos réponses,

Chantal

Salut,

Il va nous falloir davantage de renseignements:
- quelle distribution linux est installée? Il y en a énormément: Mandriva, Debian, Ubuntu, Suse, Gentoo, Fedora...
- quel bureau graphique est utilisé? gnome? KDE? autre?
- quelle est la configuration matérielle de ton amie?
- quel type de connexion? quel modem? est-il connecté via ethernet? usb? wifi?
- IP fixe ou dynamique par DHCP?

Plus on en saura, plus nos réponses seront pertinentes...

++

Bonjour,

Merci pour cette réponse.

A priori il sagit de Mandriva, cest la page qui souvre lorsque lon clique sur Mozilla.
Il sagit de KDE. La configuration matérielle est difficile à déterminer, je découvre Linux pour ma part.
Elle a une connexion ADSL, elle passe par Orange qui ne peut la dépanner. On arrive pas à se connecter à ethernet, il demande un mot de passe et refuse ceux qui ont été proposés.
Sinon je pense que fixe car elle na que très peu usage de son ordinateur.

Cest tout ce que je sais pour le moment mais peux me renseigner.

Chantal

Chantal, sans accès à internet, il est impossible d'envoyer des emails...

Le page d'ouverture (HOME) de mozilla est enregistrée en local, c'est à dire que cette page s'affichera sans connection internet...

Il nous faut donc savoir par quel moyen ton amie souhaite se connecter : modem ? livebox ? LAN ?

Ensuite, on établira une connection à internet, puis... nous parametrerons le client mail

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PS : le service technique Wanadoo / orange est composé d'incompétants notoires.... J'ai longuement débatu avec eux à propos de Linux il y a 5 ans de celà (expérience interessante) puisque c'est eux qui payent la communication (2h offerte à l'époque)

Bonjour,

Merci de cette réponse. Elle souhaitait se connecter par le biais d'une live-box.

Alors entre temps j'ai eu de ses nouvelles. Elle est arrivé à se dépanner sans me dire par quel moyen, je pense à la personne qui lui a installé Linux. J' eusse aimé savoir comment elle a fait, j' espère à son retour de vacances avoir des précisions car nous avons tous passé du temps à chercher des solutions.

Merci encore.

Chantal

Le plus simple est de connecté la live box via l'ethernet et d'activer son mode routeur... ainsi, le serveur dhcp de la live box attribue une ip à son ordinateur et le tour est joué...

(encore faut'il specifié dans les parametres de connection (drakconf peut etre) que l'attribution de l'ip est automatique par dhcp)