Impossible de scanner
Hors ligneApt Le 19/03/2016 à 13:16 Profil de Apt Configuration de Apt

Bonjour à tous,

J’ai une imprimante multifonction Brother DCP-J4110DW et Je devrais scanner un document avec PaperScan Professional, quand j’ai reçu ce message d’erreur :

Pourtant je n’ai pas de problème quand l’impression des mes documents.

Merci d’avance.

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La terre est vaste
Hors ligneTribun Le 20/03/2016 à 07:48 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour

Pour scanner tu doit passer pas la fonction sur ton pc et non pas directement de l'imprimante.

D’où le message du Manque de périphérique.

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Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneApt Le 20/03/2016 à 19:11 Profil de Apt Configuration de Apt

Bonjour ,

Tribun a écrit :
Pour scanner tu doit passer pas la fonction sur ton pc et non pas directement de l'imprimante.
D’où le message du Manque de périphérique.

C'est ce que j'ai fait.

Au fait, j'ai réinstallé le pack Brother sur mon PC et maintenant c'est au tour d'un autre message d'erreur :


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La terre est vaste
Hors ligneTribun Le 21/03/2016 à 07:30 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Tu devrais chercher le pilote de ton scanner sur le site de Brother, et en même temps celui de ton imprimante

Je pense que c'est le pilote de ton scanner qui est manquant.

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Hors ligneApt Le 21/03/2016 à 10:58 Profil de Apt Configuration de Apt

Bonjour,

Le scanner fonctionnait avec PaperPort auparavant.

Actuellement PaperPort ne marche pas chez moi, je l'ai remplacé par PaperScan.

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La terre est vaste
Hors ligneTribun Le 22/03/2016 à 07:32 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Essaie de scanner via windows, et non par PaperScan.

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