Bonjour !

j'ai un petit problème j'ai un lecteur cd/dvd/ gaveur .mon problème est que mon lecteur n'arrive plus à lire ni cd ni dvd c'est un lecteur externe. quand je le branche on voit bien qu'il y a un lecteur qui s'ajoute dans poste de travail mais quand j'insère un cd ou un dvd et que je veux le visualuser il n'affiche rien et envoie une erreur du genre lecteur n'est pas plein.

merci de vorte aide :)

bonsoir,

A te lire, ton lecteur cd/dvd/graveur est externe et donc connectable via USB.
Il se pose alors le problème de pilote approprié ou de mises à jour de ce dernier.
Essaye de localiser le périphérique en question en activant avec bouton droit/poste de travail/propriétés/
gestionnaire de périphériques. Si celui est reconnu, il devrait s'afficher sans problème et sans erreur matériel.
Essaye donc de faire une mise à jour des pilotes ou alors essaye une configuration manuelle via le panneau
de configuration/ajout suppression des matériels.

Bonjour,

merci pour ta réponse.sauf que j'ai déjà essayé le gestionnaire et il m'affiche tout le temps que ce périhérique marche sans pb au fait le message d'erreur que j'ai est que le disque n'est pas prét.on m'avait conseillé de désinstaller le lecteur et au redémargae ça va s'installer automatiquement si ce n'est pas le cas cela veux dire que j'ai un pb avec le lecteur et non le pilote.sauf que je l'ai pas encore fait pq dans le cas ou au redmerage le pilote ne se reinstalle pas automatiquement je sais pas comment le faire manuellement.

merci de votre aide :)

Salut
Il est vieux ton lecteur ?
Ce sont les symptômes d'un lecteur HS.
Tu peux démonter le lecteur du boitier pour l'essayer en interne ?

Bonjour,

non mon lecteur n'est pas vieux :) c'est un lecteur externe que j'ai acheté cette année avec mon pc portable.

merci pour ton aide comme meme :)

Salut
T'as essayé de le brancher sur d'autres PC, et d'autres prises USB ?
Tu peux essayer aussi de changer le cable.

Bonjour,


merci pour ta réponse .En ce qui concerne de le brancher sur un autre pc je l'ai fais mais ça ne marche pas ça me donne le meme pb et j'ai droit à la meme erreur :)

c'est pour ça que j'hésite de désintaller le lecteur pq si au moment du redémarrage il ne se reinstalle pas celà veux dire que le pb vient de mon lecteur et que je dois le réinstaller manuellement chose que je ne sais pas faire :(

j'ai eu le meme pb avec ma carte son qd je voulait démarrer le média player j'avait un message d'erreur du genre impossible d'ouvrir le fichier mais il fallait juste la désinstaller pour qu'elle se réinstalle automatiquement au moment du redemarrage.


merci pour ton aide.