Bonjour, mon fils (à l'autre bout de la terre) vient de recevoir la clé USB que je lui ai fait envoyer : A-data My flash 1GB. Il me dit ne pas arriver à y transférer ses videos (faites avec un APN) et ses fichiers musique. Seules les photos acceptent le transfert. Il a essayé le "copier/coller" et le "Envoyer vers". Apparemment il aurait fait "un pataquès" lors de l'installation (plug and play)et en renommant sa clé.
Le garçon chez qui il habite lui dit que c'est une clé qui n'accepte que les fichiers photos ce qui me semble être une sinistre bêtise (je suis polie). Bref vu qu'il y a urgence car il doit repartir avec tous ses fichiers lundi prochain, j'aimerais savoir comment désinstaller une clé et tout recommencer depuis le début, si c'est possible. Merci d'avance pour votre aide [smile]

Hello,

Quelle est la version de Windows qui équipe le PC sur lequel a été connectée la clé?
S'il s'agit de Windows 98, il lui faut les pilotes de la clé USB, qu'il est possible de trouver ICI.

Sinon, il peut essayer d'utiliser un port USB différent.

Il utilise Windows XP Home, après vérification par téléphone,apparemment la clé est bien installée, bien reconnue, (vérification dans panneau de configuration, gestionnaire de periph) l'essai de MAJ du pilote n'a rien ramené de nouveau. J'ai tout essayé avec lui pour le transfert de ses fichiers video (.mov) et musique (.mp3 ou .wma) rien n'y fait. Ni par la méthode simple de "envoyer vers" ni en copiant/collant ni en passant par l'explorateur windows. Seules les photos (.jpg)acceptent le transfert sans problème. Sinon il obtient le message suivant :"cannot copy lucas 82 the directory cannot be created" sachant que lucas 82 est le nom de sa video bien sûr. Serait -il possible, par extraordinaire, qu'une clé USB "bloque" sur certains types de fichiers?? Merci de votre avis

Salut

Faudrait qu'il esaye de formater la clé avec le PC de son correspondant.
Sinon, il a y a la solution du leurre, comme sur MSN : il renomme les fichiers en .jpg le temps de le transférer sur la clé, et de retour à la maison, il remet tout sur le PC familial et remet les bonnes extensions.

je lui ai fait faire les 2 : formatage et changement d'extension. Mais ça ne m'explique pas pourquoi il faut faire tout ce bins avec cette clé. J'ai 2 autres clés USB je n'ai jamais rencontré ce genre de pbl : je mets tout type de ficher dessus. En plus il semblerait qu'il faille laisser les fichiers en .jpg jusqu'au transfert sur un autre PC sinon la clé n'accepte pas d'autres fichiers même en .jpg. C'est une histoire de dingue!!

Salut
C'est peut être une histoire de version de windows ou je ne sais quoi.
En tout cas, c'est vrai que c'est dingue. Est ce que son correspondant n'aurait pas un logiciel genre antivirus ou un truc du genre qui n'autoriserait que le trasfert de jpg, ou peut être un compte limité; va savoir.

Bonjour!!!!
Quels type de fichiers videos ? Quel est le logiciel qui peut les lire ?
Il faut d'abord qu'il les lise  à partir de la clé USB et qu'il utilise  le logiciiel de lecture pour les extraire sur le DD
Cordialement

Ce sont de petites videos faites avec son APN (.mov) il les lit sur le PC avec Quicktime

Qu'entends-tu par  :"Il faut d'abord qu'il les lise  à partir de la clé USB et qu'il utilise  le logiciiel de lecture pour les extraire sur le DD" DANCER.
Il transfert ses fichiers .mov de son APN sur le PC et ensuite il tente sans succès de les envoyer vers sa clé. La seule solution trouvée a été de changer l'extension en .jpg et de la laisser comme ça sur la clé sinon même les photos ne veulent plus aller sur la clé.
Cette clé est bien capricieuse, il va falloir la mâter!!!