Bonjour,
Sans connaître ta version ni les difficultés rencontrées avec les solutions tentées, c'est difficile de te donner une aide précise. Ceci dit, voici deux solutions correspondant à des versions différentes. Est-ce que l'une d'entre fonctionne ? Sinon, où est-ce que ça bloque ?
* Solution 1 : Outils > Règles de message > Liste des expéditeurs bloqués (>nom à débloquer > supprimer)
* Solution 2 : Options > Préférences > Courrier indésirable > Expéditeurs bloqués (>nom à débloquer > supprimer)
Bonne correspondance 