bsr à tous,

je n'arrive pas à instaler kaspesky sur ma machine,j'ai Windows 8 et j'ai désinstallé la version d'essai de Norton qui est fourni avec. Comment résoudre ce problème ?

Bonjour

Il est préférable ne pas installer d'antivirus sur Win 8 ou WIin 8.1 il possède Windows Defender comme antivirus.

Et il ne faut qu'un antivirus (cela provoque des conflits) et ce Norton (qui ne vaut pas grand chose)  peut être la cause de ce refus d'installation de Kaspersky

salut

il existe un log symantec pour désinstaller proprement tous les produits norton.

désinstalle l'antivirus de microsoft avant de d'installer un autre anti-virus.

salut

Bonjour 

Il ne faut pas désinstaller Windows Defender, a l'installation d'un antivirus il est désactivé automatiquement.

Ce n'est pas Windows Defender qui empêche l'instal d'un antivirus.

A l'installation de l'antivirus sur Win 8, il faut souvent chercher le bon pilote compatible sur le site de Kaspersky.

Et cela est aussi valable pour les autres antivirus.

Salut Koytlo

On vois que tu as encore avec des vieux systèmes.

Et comme tout nouveau système installé (ce n'est pas nouveau) il faut installer les pilotes compatibles pour les programmes et périphériques. 

Ce fut le cas pour passer sous Vista et Win 7 et Win 8 et Win 8.1

Déjà les nouveaux PC Win 8 et Win 8.1 sont en UEFI ce qui est tout autre que les pc au Bios.

Il faut évoluer mon cher ! et ne pas rester avec tes antiquités.

salut

j'ai xp car j'ai des vieux pc en réseau que je récupère. Je ne suis pas forcé d'évoluer bien qu'un jour il faudra bien je l'admet. Mais acheter des pc ou portable meme d'occasion avec en plus l'achat de seven ou 8, çà voudrait dire pour moi des dépenses, jeter me pc car ils sont très vieux et seven ne serait pas du tout à son aise avec ces engins. Pour l'instant j'ai xp qui est très bien pour l'usage que je veux en faire.

quant aux pilotes je ne parle pas de pilotes pour périphériques mais la question reposait sur un anti-virus qui n'a normalement pas besoin de pilotes. le problème de  mario225 reposait sur une imcompatibilité d'installation d'anti-virus. D'où l'

Sans pilotes rien ne marche.

Et si Kaspersky ne veut pas s'installer, c'est qu'il n'est pas a jour avec Win 8 ou Win 8.1

Car beaucoup ont essayé d'installé des Antivirus sur Win 8.1! 

Mais ne le pouvait pas a cause que le logiciel n'était pas mis a jour avec le nouveau système.

http://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/windows-8/mise-windows-kaspersky-sujet_334245_1.htm

salut tribun

peut-être que oui peut-être que non 

pour moi c'est çà

bonne journée