Programme malveillant
Hors ligneDurieux Le 19/07/2015 à 18:04 Profil de Durieux Configuration de Durieux

Autodidacte

Bonjour,

Depuis 2 jours, suite à la mise à jour de Mozilla Firefox, il m'est IMPOSSIBLE de me débarrasser de la page de démarrage ISTARSURF; j'ai tout essayé : ADWCLEANER, MALWAREBYTES, mon programme WINDOWS de désinstallation, le programme UNINSTALL de la page... rien n'y fait, il est toujours là quand je me connecte.

Evidemment tout ce qui est proposé pour le désinstaller est payant et je n'ai pas les moyens d'acheter quoi que ce soit. Je trouve également un programme FAST SEARCH et quand je veux le désinstaller, je reçois un message me disant que je dois contacter mon "administrateur" alors que je suis seule à utiliser mon PC...

Si quelqu'un pouvait m'aider, ce serait chouette mais attention : je suis une mamy de 70 ans et les termes trop techniques me dépassent !

D'avance, merci beaucoup.

--

Qui pourra ENFIN apporter la paix sur terre?

Hors ligneTribun Le 21/07/2015 à 07:10 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour.

Après une mise a jour de firefox, tu doit aller dans >0utils et Options et changer la page d’accueil.

Entrer une autre URL.

--
Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneDurieux Le 21/07/2015 à 15:54 Profil de Durieux Configuration de Durieux

Autodidacte

Bonjour Tribun,

Tu penses bien que c'est la première chose que j'ai faite ! tout était correctement paramétré mais ISTARTSURF restait inamovible !

Je viens de m'en débarrasser grâce à ZHPCLEANER ENFIN !

Merci de ta réponse et courage si toi aussi tu te trouves en zone "caniculaire"....Lunettes

--

Qui pourra ENFIN apporter la paix sur terre?

Vous avez résolu votre problème avec VIC ? Faites-le savoir sur les réseaux sociaux !
Vulgarisation-informatique.com
Cours en informatique & tutoriels