Echec de mise-à-jour de BIOS
Hors ligneAmidi Le 27/02/2019 à 10:14 Profil de Amidi Configuration de Amidi

Bonjour à tous les membres de ce Forum.

Je vous demande une assistance : mon problème est le suivant. J'ai un ordinateur portable Dell Vostro 15-3568.

Livré avec comme OS UBUNTU, j'ai l'ai transformé en Windows 7 32 bits. J'ai fais tous les mise-à-jour Windows et pilotes mais en dernière position j'ai fais la mise-à-jour de BIOS. Le PC ne démarre plus. Après tentative de démarrage il m'affiche le message suivant : Un problème a été détecté et arrêté pour éviter tout transfert de données vers votre ordinateur. Si c'est la première fois que vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt, restaurez votre ordinateur. Si cet écran réapparaît, procédez comme suit: Le BIOS de ce système n’est pas entièrement compatible ACPI. veuillez contacter votre fournisseur système pour obtenir un BIOS mis à jour. Informations techniques: *** STOP: OXOOOOOOA5

SVP : comment je dois faire pour résoudre ce problème. Merci d'avance pour votre aide

Hors ligneTribun Le 01/03/2019 à 08:51 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour.

je pense que tu ne devais pas mettre a jour le bios! pour la bonne raison qu'il n'y a pas ou qu'il n'y avait pas de mise a jour du bios pour ce PC.

il se peut que se soit irréversible et que ton pc es hors service.

As-tu été sur le site Dell voir s'il y avait une mise a jour du bios?

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Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneAmidi Le 01/03/2019 à 09:08 Profil de Amidi Configuration de Amidi

Bonjour et merci de votre réponse

Oui, c'est a partir de support assistant Dell que j'ai télécharger la mise à jour.

Maintenant, la mise à jour BIOS s'est bien installé. l'auto test ne détecte pas de problème mais quant j'essaye de démarrer Windows 7 32 bits, un écran blé s'affiche avec ce message :

Un problème a été détecté et arrêté pour éviter tout transfert de données vers votre ordinateur. Si c'est la première fois que vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt, restaurez votre ordinateur. Si cet écran réapparaît, procédez comme suit: Le BIOS de ce système n’est pas entièrement compatible ACPI. veuillez contacter votre fournisseur système pour obtenir un BIOS mis à jour. Informations techniques: *** STOP: OXOOOOOOA5 (0x00000003, 0x8E5BBFC0, 0xC0140002, 0x494E495F).

A votre avis comment, je dois procéder ? j'ai essayé la restauration mais impossible.

Merci de votre aide et à bientôt

Hors ligneTribun Le 02/03/2019 à 08:45 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Re

Vois si au démarrage tu peut entrer dans le bios.

Si oui! essaie de remettre les paramètres par défaut.

Si le bios installé n'est pas le bon je pense que c'est irréversible et ton pc foutu. Aie.

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Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneAmidi Le 02/03/2019 à 10:59 Profil de Amidi Configuration de Amidi

Bonjour,

J'ai pu avoir chez Dell comment formater et installer le BIOS via une clé USB. J'ai suivi la procédure jusqu'à la fin. j'ai redémarrer l'ordinateur et le même d'erreur me revient. J'ai fais un test qui me dis que tout est est bon. Donc je me suis dis que c'est incompatibilité entre Windows 7 et la nouvelle version de BIOS. j'ai installé Windows 10 x64 dessus est tout est rentré dans l'ordre.

Merci beaucoup pour votre aide et à la prochaine.

je vais marquer le sujet résolu

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