Logiciel Office jet pro 9019
Hors lignePetelo24 Le 09/05/2021 à 16:40 Profil de Petelo24 Configuration de Petelo24

Bonjour

Je souhaite installer sur un PC sous Windows 10, le logiciel complet pour la HP OFFICE JET PRO 9019 (et pas HP Smart) mais l'installation ne va pas à son terme, j'ai le message d'erreur suivant:

L'appel de Driver Package Install a renvoyé l'erreur 32 pour le module 'C:\Program Files\HP\HP Office Jet pro 9010series\Driver Store\YetiV4\hphygid29_v4.inf': un composant du module de pilotes contenue dans le magasin de pilotesDIFx est verrouillé par une unité d'exécution ou un processus

Quelle est la solution ?

Merci

Hors ligneTribun Le 10/05/2021 à 05:42 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour.

Selon Hp tu devrais installer HP Smart.

Vois ceci.

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/h...

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Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.

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