Bonjour .Beaucoup d'amis m'adressent des pièces jointes que je n'arrive pas à consulter . Ce n'est pas à cause d'une maladresse puisque j'arrive à lire d'autres pièces jointes . Mais, le plus souvent j'ai un message qui m'annonce l'échec . Ca fait bien rire ceux qui m'adresse ça . On ne me dit pas que je suis un âne, mais c'est sous-entendu . Pourtant je sais que d'autres rencontrent ce problème . Que faut-il rajouter ou quelle manipulation faire pour lire ces pièces ? Merci d'avance . Jean Marc .

bonjour jeanmarc

Qu'elle est l'extension de ces pièces jointes c'est à dire le suffixe de 3 lettres placé aprés le nom du document et le point; par exemple : lismoissa.doc ou trucmarrant.pps

ce suffixe impose à l'ordinateur d'ouvrir ce document avec le même logiciel qui a servi à le créer; par exemple xxxx.doc créé avec Word, a besoin de Word ou d'OpenOffice pour être lu aini que xxxx.pps a besoin de PowerPoint ou OpenOffice; xxxx.pdf nécessite AdobeReader etc...

Tu n'as peut être pas le logiciel adéquat pour pouvoir ouvrir ces documents ou tout simplement pas une version aussi récente; par exemple un document xxxx.doc créé avec Word2003, ne pourras être lu avec Word97.

Avec des photos le problême est identique.

Alors :
1 - rempli ta configuration pour que l'on sache quel matériel tu utilises ainsi que les logiciels principaux

2- donne nous l'extension des documents que tu ne peux ouvrir

3- tire la langue à ceux qui te snobent, n'ont il jamais été en difficulté devant la technologie?


@+

Bonjour .J'ai windows XP version familiale acheté il y a tout juste 2 mois. Pour le reste , j'imprime ton message afin de produire les informations demandées . A plus et merci .

En fait , les logiciels principaux sont ceux installés habituellement sur windows XP. Je n'ai rien rajouté de plus . Exemple de ce qui ne passe pas , comme tu dis plus haut , et pas plus vieux que ce 15 février , quelque chose semble -t-il de rigolo et qui se termine par .pps .