COUCOU ZUZZU 49...
merci d'avoir répondu : alors, je t'aide
- oui, j'ai un pare-feu (mozilla)
- non, je n'utlise pas Outlook (Mozilla Thunderbird)
- je confirme que je ne peux envoyer aucune pièce jointe
- oui, j'ai un antivirus : AVAST

est-ce que cela te suffit pour m'aider ? je suis archi-nulle et désemparée ! et...

Merci pour l'émoticône avec le sourire... j'aime bien !
si tu as msn, mon adresse est (ne rigoles pas s'il te plait - créé par mon fils) : xxxxxxxx@xxxxx.fr ; des fois c'est très pratique pour se faire dépanner !
à bientôt, j'espère !
SPEEDYJO
stp l'adresse d' e-mail dans le profil, merci (édité par Tigène)