Bonjour djoumy,
si tu n'as pas,tu télécharge
icicomme déjà préconisé
là(c'est gratuit)et installe Everest ou Aida et tu copie-colle les éléments de ta config(ton matériel-hardware-,et peut-être certains logiciels-softwares-) qui peuvent être utiles à un diagnostic de ton probléme.
Es-tu aller voir dans ton gestionnaire de périphérique(menu démarrer=>panneau de configuration=>systéme=>matériel=> gestionnaire de périphérique)si tu n'avais de problémes.
Ta connexion avec mozilla(Firefox?) as t-elle déjà fonctionnée?Sous IE 6?
Voilà,à+.