Salut,
Je ne sais pas si ton message est encore d'actualité.
Ton problème ne concerne-t-il que Word, ou tout Windows ? Peux-tu écrire en arabe dans d'autres logiciels ?
Je ne l'ai jamais fait pour l'arabe, mais je l'ai fait pour le chinois :
Pour écrire en arabe sous Windows, il faut aller dans le Panneau de configuration > Options régionales et linguistiques > onglet Langues :
- cocher la case Installer les fichiers ... de droite à gauche
- bouton Détails > bouton Ajouter > Langue d'entrée = Arabe (...) ; Configuration clavier/IME = (tu as le choix entre trois configurations d'arabe différentes ; si tu ne sais pas lequel te convient, je te recommande de les essayer)
Voilà, après, s'il te manque quelque chose, reviens à la charge, on ajustera le tir

Ben