bonjour,
je ne parviens pas à ouvrir ma messagerie outlook ou incredimail.le seul moyen de lire mes messages est de passer par mon FAI tiscali.
un ami me dit que je ne suis pas le seul dans ce cas et que ça pourrait provenir de chez eux.
je les appelé (1heure au tél)et ils me disent que pour eux tout est OK. Qui croire?
voici le message d' erreur qui s'affiche à chaque fois:

Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'pop.tiscali.fr', Serveur : 'pop.tiscali.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

quelqu' un aurait t-il une solution SVP?
j'en ai vraiment marre de passer par la messagerie tiscali
qui est nulle
merci

Hello,

Il m'est déja arrivé d'avoir ce problème. Une solution consiste à supprimer le compte de connexion au serveur de messagerie Tiscali dans les paramètres de OE6, puis de le recréer.

Ne me demande pas pourquoi, mais dans la plupart des cas que j'ai observés, cette manipulation fonctionne.

Bonne chance.

@+

salut marculinos
merci de ta promptitude.... mais pourrais tu détailler un peu plus la manip, je ne suis une bête en informatique[smile]6[/smile]
@+

Une fois que tu as ouvert OE6, vas dans le menu "Outils" et choisis la section "Comptes". Cliques ensuite sur l'onglet "Courrier". A ce stade, tu dois voir apparaître un compte internet Tiscali. Selectionne-le et choisis "Supprimer" à droite.

Ensuite, clique sur "Ajouter" à droite et choisis "Courrier". D'abord, tu dois entrer ton nom. Ensuite ton adresse e-mail Tiscali. Pour le serveur de messagerie du courrier entrant, tu dois entrer "pop.tiscali.fr" et pour le serveur de messagerie de courrier sortant "smtp.tiscali.fr".

Ensuite, tu mets ton identifiant de connexion et ton mot de passe. Un clic sur suivant et un clis sur terminé. Et voilà!

J'espère que cela résoudra ton problème!

@+

En fait, j'avais plus ou moins déjà fait cette opération
seul et au tel avec tiscali, mais j' ai toujours le même
message d' erreur....

salut

essaye ca
Dans OE tu fais /outils/compte....tu seclectionne ton compte et clique sur propriété regarde dans l'onglet "avancé" tu as un curseur "délai d'expiration du serveur" allonge le temps et regardes si cela solutionne ton Pb...
Mais je pense que c'est chez eux que vient le bazard

Dis nous si c'est OK
Bon courage

j' ai mis le délai d' expiration au plus long càd 5mn
mais c' est toujours pareil!
merci quand même à vous, si vous avez d'autres idées....

Tu peux essayer d'utiliser Outlook (Si tu l'as) au lieu de Outlook Express. Cela peut, peut-être, résoudre ton problème.

@+

je n'ai que outlook express,mais je crains qu'avec une autre version, ça ne soit pareil puisque incredimail m' affiche aussi un message d'erreur en anglais

Hello,

Tu peux essayer les solutions qui sont indiquées là :

Support microsoft

Bonne chance...
@+