bonjour vanessa
quel est ton système d'exploitation (xp, Vista, Seven ?).
quel est ton antivirus ? est-il mis à jour quotidiennement ?
peut être as-tu trop de programmes qui se lancent au démarrage, déconnecte toi d'internet et dans la fenêtre "exécuter" tape msconfig puis dans l'onglet "démarrage "décoche tout, puis redémarre et compare.
ensuite recoches ton antivirus éventuellement un pare feu. compare à nouveau.
si tu veux vraiment formater, tu lances avec le cd du système. il propose une réinstallation avec formatage.
@+