Je pense que mon ordi est infesté de virus car il est très lent. Pouvez-vous m'aider, je ne connais rien en informatique...  Aquamarine

Bonjour Aquamarine

cela est il survenu brusquement, ou progressivement depuis qq semaines.

Les ralentissements des pc ne sont pas tous dûs à un virus. Tu peux avoir trop de programmes se chargeant au démarrage.

Tente ceci, dans la fenêtre "exécuter",  tape "msconfig" puis Entrée - dans l'onglet démarrage, décoche tout, puis rallume ton PC en cochant le message qui apparaitra.

Y a t'il une différence, si oui, recoche uniquement l'antivirus. sinon, reposte ici, on envisagera un déverminage, avec ton antivirus à jour et Malewarebytes.

@+

ps : n'oublie pas les petits mots gentils comme bonjour et merci, c'est très apprécié sur les forums  et surtout précise quel est ton Système d'Exploitation et marque et modèle du pc.

Tigene a écrit:

Bonjour Aquamarine

cela est il survenu brusquement, ou progressivement depuis qq semaines.

Les ralentissements des pc ne sont pas tous dûs à un virus. Tu peux avoir trop de programmes se chargeant au démarrage.

Tente ceci, dans la fenêtre "exécuter",  tape "msconfig" puis Entrée - dans l'onglet démarrage, décoche tout, puis rallume ton PC en cochant le message qui apparaitra.

Y a t'il une différence, si oui, recoche uniquement l'antivirus. sinon, reposte ici, on envisagera un déverminage, avec ton antivirus à jour et Malewarebytes.

@+

ps : n'oublie pas les petits mots gentils comme bonjour et merci, c'est très apprécié sur les forums  et surtout précise quel est ton Système d'Exploitation et marque et modèle du pc.

Bonjour Tigene

Le ralentissement est survenu progressivement depuis qq semaines.

J'ai fait ce que tu m'a suggéré dans la fenêtre "exécuter", tape "msconfig" puis Entrée - dans l'onglet démarrage, décoche tout, puis rallume ton PC en cochant le message qui apparaitra. et il n'y pas de changement.

ps : J'étais sûr qu'il y avait un bonjour et un merci dans mon message... j'ai été suprise en ayant une réponse et en voyant ce que j'avais écrit... Je suis désolée mais

j'ai eu accident de voiture récemment et je suis en mauvaise état... Dans mon état normal, je suis une personne qui ne manque pas de gentillesse

Voici les info que tu m'as demandé windows xp édition familiale version 2002 service pack 3 AMD Sempron (tm) Processor 2600+ 1.6GHz 448 Mo de RAM

Merci de ton aide Aquamarine

Courage Aquamarine pour ta santé mais aussi pour le pc

au fait quel est la capacité de ton Disque dur ? et combien reste t'il de place libre ? car si ton DD est plein ça peut provoquer des dysfonctionnements.

j'espère que tu as un antivirus à jour, sinon fait le, s'il est obsolète car le paiement n'a pas été fait donc pas de mise à jour, désinstalle le et télécharge "Antivir" qui est gratuit, (sur les fenêtre de publicité d'achat, tu cliques ok, pour fermer la fenêtre), effectue un scan complet de ton PC

tu peux également télécharger Malewarebytes et qui est désinfectant efficace, complémentaire à l'antivirus. quand tu installes un programme refuse toujours les installations de yahoobar ou google.bar ou équivalent.

Après cela, donne moi tes réponses et on verra pour la suite, donne aussi la marque et le modèle du pc.

@+

Bonjour les amis

Je crois que les 448 Mo de RAM du PC de notre ami sont un peu juste !....même pour XP....un bon giga semble mini pour que XP tourne correctement, si la carte mère en veux bien...

A+

Ah, quel plaisir de te lire Camarade Zouzou. un peu de renfort n'est pas superflu (Mes salutations chaleureuses ainsi qu'à la gente féminine)

Certes, c'est un peu juste, mais nombre de pc sous Wxp fonctionne convenablement avec cette quantité mémoire, et le défaut est arrivé progressivement alors que la taille de la mémoire n'a pas été modifié. par contre il ne faut pas lancer trop d'applications en même temps. C'est pour cela que j'ai proposé l'action sur msconfig.

Aquamarine, j'y pense tu peux également tenter une restauration du système d'avant la date d'apparition  du dysfonctionnement. 

"démarrer"- "tous les programmes"-" accessoires"- "outils système" -"restauration"- "restaurer mon ordinateur à une heure antérieure"- "ok"- choisir la date, lancer la restauration.

Par contre avant tout cela, toutes tes données précieuses ou sensibles doivent être sauvegardées sur DD amovibles ou clés usb ou cd/dvd gravés.

La restaurations n'efface pas les données, mais les programmes chargées depuis devront être réinstallés.

@+

Bonjour Tigene,

Merci pour ton mot de réconfort, c'est gentil et très apprécié :-)

Pour ce qui est de la marque et du modèle du pc, c'est un ordinateur assemblé par la boutique Microbyte. J'ai un antivirus à jour. Pour la capacité du Disque dur 80G et 52G de place libre. J'ai effectué un scan complet de mon PC et j'ai fait aussi un scan Malewarebytes. Aucun virus ou logiciel espion détecté. Je n'arrivais plus à te contacter car tout figeais. Ma soeur m'a dit d'essayer ceci: d'aller dans outils et options internet puis de supprimer l'historique de navigation. Devine... mon ordi fonctionne à nouveau. Ouffff :-)

Merci d'avoir été là pour moi Aquamarine