Suite de problèmes (virus, imprimante, connection internet...)
Hors ligneOlivier111 Le 16/11/2015 à 16:33 Profil de Olivier111 Configuration de Olivier111

Bonjours à tous et à toutes.

J'ai eu une suite de problèmes avec mon PC, et je sollicite l'aide de personnes plus expérimentées.

Tout à commencé par l'impossivilité d'imprimer mes nouveaux documents, puis par le comportement erratique de mon Pc.

Après les quelques manips de base, j'ai soupçonné la présence de virus.

J'ai donc utilisé Rogue Killer, qui suffit en général à me débarrasser des plus gros problèmes.

Rien de concluant.

En vérifiant, je me suis aperçu que 'Window defende'r était débranché (pas de mon fait). Je l'ai donc actionné. Grosse infestation, rootkit, troyan. La totale.

Mais mes ennuis n'étaient pas terminé.

Le raccourci Firefox avait disparu. Etant toujours apparemment connecté à mon réseau wifi (et mon second pc pouvant toujours aller sur le net), j'ai donc tenté de me connecter depuis les liens internet présents sur des documents de travail. Impossible ('Serveur ou proxy introuvable)

Après quelques efforts, j'ai farfouillé dans la 'nouvelle' fenêtre Windows 8, qui fournit dans ses application un lien vers Internet explorer (MSN)... qui marche.

Ok. Donc, je crée un raccourci pour y accéder depuis mon bureau, plutôt que de devoir farfouiller à chaque fois.

Et là...rien à faire. Depuis mon bureau j'obtiens systématiquement :"Internet Explorer ne peut pas afficher la page Web"

J'ai essayé de changer l'adresse de base de démarage de la page web (options etc), j'ai fermé mon firewall pour être sûr que ce n'est pas lui qui empèche ma page d'accèder au web...

J'ai aussi essayé de reinstaller Firefox, de metre à jour des pilotes: 'Internet Explorer ne peut pas afficher la page Web

Nope. Rien à faire. Je n'ai accès à internet que depuis la fenêtre d'acceuil=> application=> internet explorer). Bizarre...

J'avoue que je ne comprend pas bien.


Votre aide serait grandement, GRANDEMENT appréciée.



Hors ligneTwister2 Le 17/11/2015 à 21:02 Profil de Twister2 Configuration de Twister2

helper sécurité

salut Olivier111

On va faire une analyse de ton PC pour commencerOk

1>> Telecharge ZHPDiag ici >>:http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

2>> une fois telecharger tu clic sur « Scanner » pour démarrer la recherche.

3>> a la fin de la recherche, tu clic sur le bouton « Rapport » permet d'afficher le rapport sur ton bureau .

4>> tu heberge le rapport ZHPDiag.txt qui est sur ton bureau ici>> cihttp://www.cjoint.com/ et dans ta prochaine réponse, tu me donne (copie-colle) le lien fourni pour aller le chercher.

@+

--

"Le mot "progrès" n'aura aucun sens tant qu'il y aura des enfants malheureux." (Albert Einstein)

Hors ligneOlivier111 Le 17/11/2015 à 22:22 Profil de Olivier111 Configuration de Olivier111

Twister2 a écrit:

salut Olivier111

On va faire une analyse de ton PC pour commencerOk

1>> Telecharge ZHPDiag ici >>:http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

2>> une fois telecharger tu clic sur « Scanner » pour démarrer la recherche.

3>> a la fin de la recherche, tu clic sur le bouton « Rapport » permet d'afficher le rapport sur ton bureau .

4>> tu heberge le rapport ZHPDiag.txt qui est sur ton bureau ici>> cihttp://www.cjoint.com/ et dans ta prochaine réponse, tu me donne (copie-colle) le lien fourni pour aller le chercher.

@+

Ecrivez votre message ici

Voici le lien demandé. Je te remercie de ton inétret pour mon problème

http://www.cjoint.com/c/EKrvsQM0UKI

Hors ligneTwister2 Le 19/11/2015 à 00:25 Profil de Twister2 Configuration de Twister2

helper sécurité

re olivier111 tes doute son bien fonder tu est infecte Heureuxok fais ceci:

1 telecharge malawarebyts ici >>Malwarebytes | Free Anti-Malware & Internet Security Software faire un scan et post moi le rapport

2 telecharge adwcleaner ici >>Téléchargements - AdwCleaner - ToolsLib

  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.

@+

--

"Le mot "progrès" n'aura aucun sens tant qu'il y aura des enfants malheureux." (Albert Einstein)

Hors ligneOlivier111 Le 19/11/2015 à 14:40 Profil de Olivier111 Configuration de Olivier111

J'avis déjà essayé Malwarebyte sans grand résultat. Pae contre, la version d"adwcleaner que j'utilisai était sans doute dépassée, car il y a de gros changements avec la nouvelle version dont le lien m'a été si aimablement fourni. MERCI !!!

Voici le rapport d'ADW cleaner http://www.cjoint.com/c/EKtnqnpvxTI

J'arrive même de nouveau à imprimer. Mon sauveur !!!

Voici le rapport de mon nouveau MalwareByte

Hors ligneTwister2 Le 20/11/2015 à 00:22 Profil de Twister2 Configuration de Twister2

helper sécurité

re olivier111

bonne jod ok fais moi un autre scan zhpdig pour voir si reste des virus sur ton pc.

et tu va supprime tout la quarantaine de malawarebyts avant si nonFight 2Heureux

@+

--

"Le mot "progrès" n'aura aucun sens tant qu'il y aura des enfants malheureux." (Albert Einstein)

Vous avez résolu votre problème avec VIC ? Faites-le savoir sur les réseaux sociaux !
Vulgarisation-informatique.com
Cours en informatique & tutoriels