Orio |
Le 22/06/2007 à 01:45 |
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Bonjour à tous, voilà je vais vous exposer mon problème :
Lorsque je boot mon pc, tout se passe normalement, mais quand j'arrive sur mon bureau, au bout d'1 minute 30 (chronométré à chaque fois pareil), je n'ais plus aucune possibilité de faire quoi que ce soit, je ne peut pas cliquer sur mes icônes etle manip contrôle alt suppr ne fonctionne pas. Cela ressemble un petit peu aux effets du virus sasser mais je n'ai pas de reboot du PC, je ne sais pas quoi faire... J'ai réellement besoin de votre aide, surtout que je ne m'y connais pas trop en informatique... Voilà je me tiens à votre disposition pour d'eventuelles précisions et vous remercie d'avance pour vos réponses. |
Tigene |
Le 22/06/2007 à 10:27 |
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 Viconaute Modérateur |
bonjour
peux tu démarrer en mode sans échec ?
peux tu compléter ta configuration : marque du pc, modèle, Système d'exploitation, année, etc. .. merci
peux-tu booter avec le cd de windows ?
@+ -- Ce n'est pas parce qu'on a quelque chose à dire, qu'il faut forcément l'ouvrir |
Orio |
Le 22/06/2007 à 11:31 |
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Bonjour Tigene,
Tout d'abord mon PC est monté, il n'a donc pas de marque, j'utilise windows XP edition familliale (2004) et mon PC date de 2005. Je peux effectivement démarrer mon PC en mode sans échec, dans ce cas le problème que j'ai n'intervient pas. J'ai donc essayé de faire des scan sous ce mode avec mon antivirus (Antivir personnal edition) et mon antiespion (Ad-Aware), malheuresement, aucune detection, et mon problème inervient toujours lorsque je démarre le PC normalement.
J'ai également essayé de boot avec le cd de windows, lorsque je vais alors sur l'option réparer, j'aterri sur une page DOS qui me demande quelle version je souhaite utiliser pour le processus, à ce moment là, étant donné que je suis un novice en informatique, je ne savais pas quoi répondre, j'ai donc essayé "1", ce qui m'a entrainé à entrer mon mot de passe administrateur, une fois cela fait, le message C:\WINDOWS> apparait continuellement, je ne sais pas quoi faire...
Je vous remercie d'avance pour vos réponses. |
Predator |
Le 27/06/2007 à 08:03 |
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télécharge hijackthis et va sur leur site http://www.hijackthis.de/frtu copie tous le rapport du bloc note et tu va sur se site la pour le coller essai en mode sans echec Lien rendu cliquable par marculinos |
Orio |
Le 28/06/2007 à 19:07 |
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Bonjour Predator, merci d'avoir répondu à mon message, j'ai fait ce que tu m'as conseillé, j'ai dl hijackthis puis fait un scan, en le soumettant au site que tu m'as linké, je suis tombé sur un fichier "Méchant" (logo de croix rouge), seulement je n'arrive pas à suivre le cheminement qu'il me donne, voici le cheminement en question : C:\DOCUME~1\STORM\APPLIC~1\NURBSU~1\LiveClock.exe
Que dois je faire désormais ? Merci d'avance pour ta réponse et pour l'intérêt que tu portes à mon problème. |
Marculinos |
Le 28/06/2007 à 20:09 |
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 Viconaute Modérateur |
Hello,
Tu relances Hijackthis et tu sélectionnes la ligne à supprimer. Ensuite, tu cliques sur Fix.
@+ |
Orio |
Le 29/06/2007 à 14:01 |
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Et voilà le fichier est supprimé, en espérant qu'il était bien la cause de mon problème ^^
En tout cas un grand merci à toute l'équipe pour votre aide ;) |