Bonjour Jeanda,
Comment vas-tu?
Peux-tu essayer de démarrer en mode sans échec en fessant F8 au démarrage, ensuite prend le mode administrateur, et ensuite, dans démarrer / panneau de configuration / comptes utilisateurs.
Sélectionnes ton ancien compte, et supprime ton mot de passe.
Dis-moi si cela fonctionne.
wilder 