programme et pilote disparues !!
Hors ligneEd94 Le 23/08/2010 à 14:35 Profil de Ed94 Configuration de Ed94

Bonjour, a tous

j'ai un non plusieurs trés gros probléme je vous explique:

Depuis 1 semaine windows update n'arrivais pas a téléchargé de mise a jour et mon emule beugais tout mon ordi des que je l'allumais je comprenais pas pourquoi y'avais erreur 8... avec windows update cher plus quoi alors je m'inquiétais et j'ai fait un scan avec avast pour voir si y'a un virus j'avais juste 3 avertissement mais sinon rien puis je nettoye avec ccleaner toujours alors alors je défragmente et comme j'ai 500 go sa a pris des heure et maloncontreusement j'ai fermé mon pc et quand je le rallume
- j'ai plus de son
-j'ai plus de pilote de son
-quand j'allume mon ordi windows m'affiche 2 ou 3 fois un message d'erreur comme quoi le fichier .dll chez plus quoi n'etais pas sous windows ou etait endommagé et que fallait réinstallé le pilote ou chez plus quoi
-Alerte de sécurité de windows me dit que avira n'est pas actif alors qu'il est
-windows messenger (msn) ne fonctionne plus facebook également
-emule beug toujours mon ordi quand je l'allume
-windows update ne télécharge plus rien
-et windows tout court ne télécharge presque plus rien en tous cas ce que j'ai essayé j'ai essayé de installé spyboot il me dit que windows a détécté un probléme sur ce fichier
et en bas c'est ecrit ce fichier a été bloqué car il ne comporte pas de signature numérique puis 30 sec apres un message d'erreur (et oui je les collectionne mdr) disant :
exception unknown software exception 0xc00....5 s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x0505a75b
-je ne sais plus lire les vidéos nul part car adobe flash player a disparu et je ne peux plus le télécharger
je l'ai emprunté a mon oncle pour qu'il le répart mais il n'a pas réussi windows n'a pas accépté son cd de windows vista ou de formatage
Je suis sous vista et j'ai un portable dell si vous avez besoin d'autre information n'hésitez pas aidez moi svp parce que je suis dans la m****

ps:je sais qu'il faut etre un sal informaticien pour réussir à le réparé mais je suis toute ouïe
merci d'avance
 

Hors ligneMicrosupport Le 23/08/2010 à 19:40 Profil de Microsupport Configuration de Microsupport

Support informatique

Les Ordinateur DELL possèdent un système de restauratin intégré. Après sauvegarde de vos données personnelles une bonne solution est d'utiliser cette formule de restauration.

Si vous nous confiez le modèle exact de votre DELL, nous pouvons écrire ici la processus à mettre en action.

Cdl.

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Hors ligneEd94 Le 24/08/2010 à 14:13 Profil de Ed94 Configuration de Ed94

dell inspiron 1750

Hors ligneMicrosupport Le 24/08/2010 à 16:45 Profil de Microsupport Configuration de Microsupport

Support informatique

Bonjour

Pour restaurer votre Dell Inspiron 1750 à l'identique de sa sortie d'usine, maintenez la touche  F8 enfoncée au démarrage du poste.

Choisissez en suite : Advanced Boot Options puis Repair Your Computer.

Sauvegardez vos données avant la restauration (même partielle) en cas d'échec du processus.

Cdl.

Microsupport

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Hors ligneEd94 Le 27/08/2010 à 18:16 Profil de Ed94 Configuration de Ed94

y'a un autre moyen parce que j'ai 500 go de fichier et pour déplacé sa sa va prendre des heures tu a une autre idée

Hors ligneMicrosupport Le 28/08/2010 à 01:32 Profil de Microsupport Configuration de Microsupport

Support informatique

Bonsoir.


Quand il y a plusieurs erreurs différentes de Windows, les réparations sont aléatoires et difficilement soutenables.

Vous avez déjà tenté une solution avec le DVD de votre système en réparant Vista et cela n'a pas fonctionné.

Le déplacement sur un disque externe USB2, par exemple, de vos données prendra approx: 60 MB/s soit +/- 2h37.

Ce chiffre reste raisonnable

Je vous conseille donc pour ne pas gâcher votre plaisir davantage d'externaliser vos 500 Go de données et de procéder à la restauration.

Les autres solutions qui vous paraitront plus simples ou plus rapides ont de grandes chances, au mieux d'échouer et d'entrainer une grande perte de temps ou, dans le cas le plus probable de se terminer par la perte de vos données.

Cdl.

Microsupport

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Hors ligneEd94 Le 28/08/2010 à 04:47 Profil de Ed94 Configuration de Ed94

ok et vous avez pas un programme pour sauvegardé tout mon ordi sur le disque dur tout les programme les film et tout fichier que j'ai 100 % quoi parce que je sais pas cmt je vais tt déplacé 1 par 1 et tout

Hors ligneMicrosupport Le 29/08/2010 à 02:10 Profil de Microsupport Configuration de Microsupport

Support informatique

Bonsoir.

Voyez "Supercopier" pour les copies massives

Cdl.

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Hors ligneEd94 Le 29/08/2010 à 13:11 Profil de Ed94 Configuration de Ed94

et ton programme supercopier il est vraiment bien connu et il va absolument tout me copier que je retrouve tout comme avant ?

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