bonjour,, effectivement, j'ai un compte administrateur,et même deux, car nous sommes deux utilisateurs ayant les mêmes droits d'accès et d'utilisation de cet ordinateur. Le problème n'est pas là. comme je l'ai indiqué, il y a un compte, qui porte mes coordonnées, nom et prénom, qui se "présente" comme pour les autres comptes, à l'exception d'une photo. Il s'active en premier, et, comme il ne correspond à rien de réel (c'est pour cela que je le surnomme "fantôme") il me dit que mes codes sont faux (ce qui est à fortiori vrai) et me propose seulement, ensuite de cliquer sur "ok", ce qui me renvoie sur la page d'accueil réelle, ou je vois les deux comptes administrateurs, et -quelquefois- ce compte dit fantôme. Je suis allé dans mes comptes de mes paramètres et ai seulement deux comptes. , je suis à la recherche d'une astuce, ou d'une idée pour pouvoir faire une capture d'image de mon écran d'accueil Windows 10.
J'ai en effet le souci d'avoir un utilisateur "fantôme", qui à chaque fois que je mets en marche mon ordinateur, s'affiche.
Cet "utilisateur fantôme" est bien moi (nom prénom, mais il n'existe pas dans mes comptes de paramètres, et je ne peux m'identifier, ni,donc, l'effacer et /ou le supprimer (d'ailleurs, à chaque fois, il me dit, sans que je fasse rien, que ce compte est inactif ou qu'il n'est pas possible de s'identifier -ce, sur la page d'accueil-).
J'ai deux comptes actifs et administrateurs qui ensuite s'affiche avec -quelquefois- ce compte "fantôme (toujours sur la page d'accueil d'identification Windows)
Ma demande est donc : comment faire une copie de cette page d'accueil, pour montrer aux personnes pouvant m'aider à supprimer ce "bug" .
Il est à noter que j'ai essayé imp écran, et cela ne fonctionne pas.
Merci à toutes et tous pour votre aide et idées.
Philippe