bonjour

depuis peu j'ai un message de microsoft m'annoncant que je suis possesseur d'une version pirate de xp pro
alors qu elle est légale depuis 4ans minimum
quand je veux la faire valider par microsoft  impossible
il propose un echange contre une facture   (que je n'ai plus)

petit détail avec les mises a jour xp pro est devenu xp pro sp2

de plus cela me bloqe dans mes navigations internet

avez vous une astuce?

dois je réinstaller xp pro et ne pas faire les mises a jour en automatique?

ou autre?

merci de votre aide

jpg

Salut JPG !

Je pense que le mieux à faire est de contacter Microsoft et de leur expliquer ton cas et ils te renveront une copie originale et ce gratuitement. Ne t'inquiètes pas quant à l'état de ton système, tu pourras réinstaller la nouvelle version par dessus l'ancienne sans pertes de données ni programmes. Plus d'infos sur le Le Site WGA de Microsoft France et pour contacter microsoft : 0 825 827 829(0,15 cts/min).

A +

Breizhspotlight

PS: Dis nous comment se déroule la procédure, par la suite...

bonjour

je te remercie de ta réponse et je te tiens au courant
après contact téléphonique et après quelques controles ont me dit d'expedier unmel a tel service
ce service me répond de yéléphoner au numero que tu m'a fourni  etc etc
en résumé chez microsoft on te fait tourner en rond

cordialement
jpg

Bonjour JPG !

Je suis un peu dans le même cas de figure que toi , mis à part que je n'ai JAMAIS fait les mises à jours  et je n'ai eu AUCUN probleme à ce jour !

Prudence est mère de la sureté !  !  !