Comment choisir son offre d'hébergement web ?
Noter ce cours : 
Liens sponsorisés :
Que vous soyez un simple blogueur ou un e-commerçant, votre site est votre vitrine. Or, pour avoir une vitrine de qualité (vitesse de téléchargement, affichage sur les divers moteurs de recherche, design, etc.), il est essentiel de bien choisir son offre d'hébergement. Pour cela, il faut prendre le temps de bien comparer les offres en détail, et trouver celle au meilleur rapport qualité/prix.
I. Les critères pour comparer et choisir une offre d'hébergement web
Il existe de nombreux critères à prendre en compte au moment de choisir son hébergeur web. Voici les plus importants.
1) Selon les besoins
Déterminer vos besoins est le premier critère que vous devez prendre en compte pour éviter de prendre un hébergeur inapproprié. Pour cela, vous devez vous poser diverses questions comme le but de votre site web (à des fins de vente ou pour un but informatif), le taux de fréquentation et d'interactions vers celui-ci, son envergure (régionale, nationale ou internationale).
Si vous êtes une start-up, vous devez également anticiper vos futures évolutions et envisager dès le départ l'hébergement adéquat pour votre évolution.
Vous devez aussi définir vos besoins en stockage et choisir celui qui est le plus approprié pour ne pas avoir à payer plus cher pour des services dont vous n'aurez pas besoin. Il en est de même pour les autres ressources : si vous prévoyez d'utiliser d'autres logiciels pour développer et gérer votre site web, préférez les hébergeurs qui disposent de performances conséquentes.
Grâce à ce genre de vision globale, vous n'allez pas errer tel un aveugle au milieu des centaines de propositions sur le marché et avoir un aperçu de ce que vous souhaitez réellement.
2) Selon la vitesse de connexion et la disponibilité du serveur
La disponibilité du serveur concerne son accessibilité durant l'année ainsi que le nombre de jours où il est indisponible pour maintenance ou mises à jour.
Elle est exprimée en pourcentage, souvent tournant autour de 99 à 100 %. Il est préférable pour les sites marchands d'opter pour une disponibilité maximale pour ne pas voir les ventes chuter fortement durant ces jours de maintenance. C'est pourquoi il est recommandé de se tourner vers les offres des entreprises ayant fait leurs preuves dans le milieu, comme l'offre d'hébergement web PlanetHoster ou celle de ses concurrents.
À propos de la vitesse de connexion, les hébergeurs proposent des performances différentes et il est toujours préférable de choisir une connexion rapide. Cela influe directement sur la vitesse de chargement de votre page et affecte le trafic dans la mesure où les visiteurs n'apprécient pas d'attendre.
3) Selon la sécurité et la fiabilité
La sécurité est un point crucial pour garantir la sérénité de votre site web et de vos activités. Certains hébergeurs proposent un niveau de sécurité beaucoup plus élevé que d'autres. Par exemple, permettent-ils d'obtenir le certificat SSL ou le blocage d'IP pour prévenir les tentatives de piratage ? Voilà les questions qu'il faut vous poser.
Vérifiez également la fréquence des sauvegardes effectuées par l'hébergeur pour préserver le mieux possible vos données en cas d'incident.
Au niveau de la fiabilité des hébergeurs, le mieux est de consulter directement les avis des utilisateurs sur les forums et trouver lesquels sont les plus fiables et lesquels récoltent le plus d'avis négatifs. Personnellement, ça m'a évité d'opter pour une offre alléchante d'un hébergeur qui a plein de conflits avec des clients au point qu'il a dû changer de nom et de site. À vous de poser les avantages et inconvénients selon leur portée sur vos activités.
4) Selon le service client
Le service client est la partie qui vous permettra d'entrer en contact avec le fournisseur en cas de problème technique ou de demande d'informations. Il est essentiel que l'assistance clientèle soit accessible à toute heure et de plusieurs manières (téléphone, mail, chat en direct).
Il existe des hébergeurs qui ne proposent que des aides durant les heures de bureau, tandis que certains sont accessibles 24h/24 et 7j/7.
La qualité de l'assistance clientèle donne également un aperçu de la fiabilité et du sérieux d'un hébergeur donné. Tenez-en donc particulièrement compte si vous souhaitez obtenir une plateforme de qualité.
II. Les différentes catégories d'hébergement web disponibles sur le marché
Il existe quatre catégories d'hébergements.
1) L'hébergement mutualisé
Son principe repose sur le partage d'un serveur avec d'autres utilisateurs. Généralement peu coûteux, il limite toutefois votre capacité de stockage et peut connaître des ralentissements au cas où le serveur vient à être saturé. Il est conseillé pour ceux qui ne se servent pas d'espace de stockage important comme les blogs.
2) L'hébergement dédié
Dans cette catégorie, vous bénéficiez d'un serveur qui vous est personnellement dédié. Ainsi, vous ne partagez pas les ressources avec d'autres personnes, ce qui vous fait gagner en performances et en espace. De plus, vos fichiers sont plus en sécurité, vu le trafic limité. Par contre, c'est une solution beaucoup plus coûteuse. L'hébergement dédié est conseillé aux sites à fort trafic et aux boutiques en ligne.
3) L'hébergement VPS ou Serveur Privé Virtuel
Il s'agit d'une méthode consistant à partitionner un serveur physique en plusieurs serveurs virtuels indépendants, lesquels se comportement alors chacun comme un serveur dédié indépendant des autres (à quelques exceptions près).
4) L'hébergement dans le Cloud
Il s'apparente à un hébergement mutualisé, sauf qu'il ne se sert pas directement de serveurs physiques, mais de plusieurs serveurs virtuels eux-mêmes hébergés sur un vaste réseau de serveurs physiques. Les possibilités sont très diversifiées grâce à cette solution dématérialisée et les ressources s'adaptent selon vos besoins.
III. Le prix des offres d'hébergement web
Il est difficile de fixer une fourchette de prix sur les hébergeurs. La raison est qu'il en existe une grande variété et que chacun dispose de plusieurs offres qui lui sont propres.
Ce qu'il faut retenir concernant le prix, c'est qu'il ne faut pas se précipiter vers le premier hébergeur au tarif attrayant. Veillez à vérifier minutieusement les fonctionnalités disponibles avec l'offre afin de voir si elles coïncident avec les besoins de votre activité et si elles vous permettront d'optimiser vos pages web sans problème.
La plupart du temps, les offres les moins chères sont très limitées en options, ce qui vous donne peu de possibilités dans la gestion de votre site web. Toutefois, cela n'implique pas forcément que les offres les plus chères sont les meilleures. Optez pour celle qui s'adapte à vos besoins réels et vous économiserez à coup sûr.
N'hésitez pas non plus à effectuer de nombreuses comparaisons de prix pour trouver la meilleure affaire. Visitez les sites comparateurs pour plus d'efficacité et pour trouver en même temps des retours des utilisateurs pour mieux vous aider à choisir votre hébergeur.