salut
désolé je crois que j'ai fait une bourde 
donc tu peux si tu as des sorties son, essayer de mettre des enceintes externes pour voir si çà marche. Si c'est comme le fait de rajouter un écran externe, je pense que tu devras trouver une combinaison de touche pour renvoyer vers les enceintes externes car il est possible que ce soit pas auto.
sinon je suis à cours d'idée
de quand date ton laptop ? est-ce que tu t'en sert beaucoup ? est-ce qu'il a reçu des chocs ? est-ce que le chat y a pissé dessus (comme c'est arrivé à quelqu'un que je connais !)
?
si tu enregistres un son ou que tu travailles sur de la vidéo , est-ce ue le son y est ?
tu devrais rendre muet toute les sorties sauf le volume général et les enceintes et voir .
tu devrais essyer de redémarrer en mode sans échec et voir si çà marche
tu devrais aussi revenir en arrière avec la restauration système.
salut