Au secours SVP Incredimail
Hors ligneDarthuria Le 29/04/2011 à 08:10 Profil de Darthuria Configuration de Darthuria

Viconaute à l'affut

Bonjour,

Depuis des années, j'utilise Incredimail Xe sans problème et tout était OK jusqu'à dimanche soir; lundi, j'allume le PC et impossible d'ouvrir ma messagerie.  J'ai donc essayé de faire une restauration mais le PC me dit que c'est impossible, rien n'ayant été modifié depuis la dernière restauration.

Je vais donc sur le site d'Incredimail qui me dit qu'il faut effectuer la mise à jour, ce que je fais et là .... TOUS mes mails et TOUS mes contacts ont disparu dans Incredimail 2; je suis désespérée car j'ai perdu des choses très importantes  dont des n° de license ou des copies de commandes.

Personne ne peut m'aider ????

D'avance, merci

--
Pourquoi est-ce si difficile d'avoir la paix dans le monde ...
Hors ligneNico88 Le 25/06/2011 à 00:55 Profil de Nico88 Configuration de Nico88

Darthuria a écrit:

Bonjour,

Depuis des années, j'utilise Incredimail Xe sans problème et tout était OK jusqu'à dimanche soir; lundi, j'allume le PC et impossible d'ouvrir ma messagerie.  J'ai donc essayé de faire une restauration mais le PC me dit que c'est impossible, rien n'ayant été modifié depuis la dernière restauration.

Je vais donc sur le site d'Incredimail qui me dit qu'il faut effectuer la mise à jour, ce que je fais et là .... TOUS mes mails et TOUS mes contacts ont disparu dans Incredimail 2; je suis désespérée car j'ai perdu des choses très importantes  dont des n° de license ou des copies de commandes.

Personne ne peut m'aider ????

D'avance, merci

tu utilisait incredimail en versions gratuite ou payantes ?

 

Hors ligneZuzzu49 Le 25/06/2011 à 10:37 Profil de Zuzzu49 Configuration de Zuzzu49

Viconaute Angevin !

Bonjour Darthuria

J'ai fait une petite recherche pour ton pb, regardes ici tu dois trouver ton bonheur à la rubrique "Importer des mails à partir d'une sauvegarde"....

Je suppose que régulièrement IM te faisait des sauvegardes auto comme le fait Outlook !....pour trouver ou est ce dossier de stockage voir ici

Essai voir si cela t'apporte une solution.....

Par prudence fais une sauvegarde de tes documents autre part que dans tes mails...surtout s'il te sont important.

Ciao bises

Hors ligneTigene Le 25/06/2011 à 10:53 Profil de Tigene Configuration de Tigene

Viconaute Modérateur

Salut Angevin de mon coeur

Je vois que tu restes aux aguets incognito sur Vic, et dès qu'un princesse Ibére, pointe son charme, tu jaillis tel un Zouzou de son bord de Loire.

@+

--

Ce n'est pas parce qu'on a quelque chose à dire, qu'il faut forcément l'ouvrir

Hors ligneZuzzu49 Le 26/06/2011 à 00:16 Profil de Zuzzu49 Configuration de Zuzzu49

Viconaute Angevin !

Salut à toi vénérable Tigène

Disons que je iberne...ne.....

C'est toujours un plaisir d'aider notre chere Darthuria....

Je viens en effet jeter un oeil sur Vic....au grès du Vent D 

et surtout Ti gène pas pour moi....

Ciaao

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