Salut
v'la les news!
Echange de box aujourd'hui ils m'ont fourgué une sagem!(j'avais une inventel avant!!)
il parait que c'est mieux!on verra
je viens de l'installer j'ai internet la télé marche et le téléphone......................
eh bien il faut appeler une énieme fois le 3900 pour qu'ils réactivent la téléphonie (15min au tel d'un portable!!!!!grrrrrrrrr)
et ensuite il faut patienter 6 heures débrancher la box la rebrancher et hop c'est censé fonctionner!!!
bref plein le cul!!!
on verra si ca marche !
pour les hotlines c'est cher payé pour le service rendu!!!

Si le problème vient de chez eux, ne te gèness surtout pas pour réclamer un dédommagement pour les appels que tu à dû passer au service technique ou client...

Salut pour info est ce que quelqu un connait la procedure pour faire la réclamation?
Téléphone ou lettre recommandée avec AR?
merci @++

Lettre recommandée y'a que ça de vrai, mais ça peut marcher au téléphone (c'est ce que j'avais fait personnellement).