ERP généraliste ou ERP spécialisé ?
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Qu’est-ce qu'un ERP et pourquoi ?
L’ERP (Enterprise Resource Planning), appelé en français Progiciel de Gestion Intégré (PGI), provient de la méthode MRP (Manufacturing Resource Planning). Il s’agit d’un système intégré qui permet à l’entreprise de standardiser son système d’information pour relier et automatiser ses processus de base. Il fournit aux employés les informations nécessaires pour diriger et contrôler les activités essentielles de l’entreprise le long de la chaîne logistique, de l’approvisionnement à la production ou l’exploitation jusqu’à la livraison au client final.
Les applications informatiques classiques, qui avaient pour rôle l’automatisation des entreprises, avaient rencontré plusieurs problèmes d’incohérence, en raison de leurs structures qui s’appuyaient sur l’isolement des fonctions de l’entreprise afin d’éviter les conflits d’interfaçage. Or les fonctions d’une entreprise sont complémentaires et agissent sur le même ensemble de données.
Les ERP ont remédié à ce manque autour d'une base de données centralisée. La méthode d’ERP focalise sur la réduction des coûts afin d’aboutir à la croissance de l’entreprise notamment la maitrise des stocks qui lui coûtent souvent cher. Par ailleurs, elle facilite la gestion des flux d'informations en fournissant un outil adapté aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.
En bref, un ERP permet d’éviter la redondance d'information entre différents SI (systèmes d'information) de l'entreprise.
L’ERP pour quels départements ?
Un ERP est un outil multilingue et multidevises, adapté au marché mondial, en particulier aux multinationales, il est conçu autour d’une base de données commune.
Les concepts fondamentaux relatifs aux ERPs sont ensuite interconnectés avec des processus métier et pilotés par des flux de travail à travers les divers départements reliant le processus de production.
Ils fourniront de meilleurs résultats en proposant des fonctionnalités adaptées à chaque métier et surtout chaque secteur d’activité. On peut citer parmi ces secteurs d’activité la santé, la pharmacie, l’agroalimentaire, la chimie, la biologie, le BTP, le commerce, et même la logistique.
L'architecture d'un ERP est différente de celle d'un logiciel classique. Selon l'ERP choisi, l'entreprise pourra avoir à investir dans du nouveau matériel informatique, la création d'un réseau, l'acquisition d'un serveur ERP. Une fois l'ERP choisi, il faut agir sur : l'installation de l'ERP, la formation des salariés, la mise en place d'une nouvelle organisation ou encore la mutualisation des informations.
ERP Généraliste ERP Spécialisé : lequel choisir ?
Choisir un ERP comme le logiciel ERP Clipper, c’est s’engager à long terme avec un partenaire professionnel : On peut classifier deux types d’ERP qui sont comme suit : l’ERP généraliste et l’ERP spécialisé.
Le premier s’adapte à tous les secteurs d’activité grâce à des paramétrages et des modules. Quant au second, il répond à des exigences spécifiques.
L’ERP généraliste
Comme leur nom l’indique l’ERP qui appartient à cette catégorie, couvrent tous les processus de l’entreprise.
« Tout le monde logé à la même enseigne », telle était la devise de l’ERP généraliste. Ce type de solutions n’est pas suffisamment précis pour pouvoir répondre à tous les besoins d’un domaine particulier, ou une entreprise particulière. Certains clients demandaient des logiciels capables d’aller plus loin et de s’adapter, dans une certaine mesure, à leur métier.
L’ERP spécialisé
L’ERP spécialisé, également appelé ERP verticalisé, a été intégralement pensé pour le métier, dès sa création et jusque dans le moindre détail. Il permet une meilleure évolution et réactivité pour l’entreprise. Ce type d’ERP est moins coûteux que le généraliste qui nécessite des développements spécifiques. Cependant, l’ERP spécialiste repose sur des règles métier propres au domaine d’activité de l’entreprise. Ceci le rend plus adapté aux besoins de cette dernière et plus souple à utiliser.
Généraliste ou spécialisé, l’ERP n'est pas seulement un outil, mais un concept global de management, qui intègre les procédures propres à l'entreprise, et permet de lier des systèmes d'information disjoints.
L’ERP est le moyen d’intégrer les personnes, les processus et les technologies dans une entreprise innovante.